広島駅在来線の改札内に7月1日、待合室が新設された。在来線改札内に待合室を設けるのは今回が初めて。
場所は、広島駅ビル建て替え工事に伴う中央口改札横(橋上階)の増床部。待合室の広さは84平方メートル。座席は、ゆとりのある配置を考慮し、26席を設ける。待合室内にはコンビニエンスストア「セブン-イレブン ハートイン」が入る。同店の売場面積は21.3平方メートル。
現在、中央口改札外で営業している「セブン-イレブン ハートインエキエ広島店」は7月5日に閉店。売場面積を約3割広げて7月6日、店名を「JR広島駅中央口店」に改めて出店した。
営業時間は6時~24時。