株式会社グッドフェローズ（本社：東京都武蔵野市、代表取締役社長：磯部昌美）は、大和ミュージアム（所在地：広島県呉市）に、チケット販売および入退場管理システムを提供いたしました。

同館は、およそ1年間の休館期間を経て2026年4月にリニューアルオープン。今回のリニューアルにおいて当社は、「混雑対策」「館内回遊性向上」「設備更新」を目的とした入場管理と連動したチケット販売システムの構築を担当いたしました。
複数の販売導線を一元管理する仕組みを提供することで、来館者の利便性の向上と現場オペレーションの効率化を支援しています。

ハンディ型のゲート端末によるチケットの認証


■導入の背景
大和ミュージアムは、戦艦「大和」の10分の1模型をはじめ、呉の造船技術や海事・科学技術の歴史を紹介する人気施設です。一方で、開館から20年の節目を迎え、設備の老朽化に対応するとともに、戦争の歴史や「呉のまちの歩み」を後世へ正確に伝え続けるため2025年２月に一時閉館しました。
リニューアルした大和ミュージアムおよび入船山記念館の指定管理者には、広島テレビ放送株式会社を代表企業とした６社の共同事業体で構成された「大和ミュージアム・入船山記念館みらい20」が選定され、運営全体の再設計を担いました。
さまざまな課題解決の中で、来館者の利便性の向上と現場オペレーションの効率化に関してグッドフェローズのシステムを採択いただきました。

■導入したグッドフェローズの製品・システム



チケットは、当日窓口で購入する他に、オンラインチケットストア「Webket」での事前購入ができます。
年間パスポートは、当日窓口で購入するほか、事前にWeb購入をすることができます。
窓口とWebで購入したチケットの在庫管理や販売データは一元管理ができ、営業後の精算業務を大幅に軽減します。

●年間パスポートの発行手順



本件に関するお問い合わせは、法人問合せフォームからお願いします。
https://goodf.co.jp/inquiry/form/biz_inquiry.html

■各種製品・サービス一覧
各ソフトウェアモジュールを組み合わせることで、大小さまざまなシステムの構成が可能です。

●券作くん　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

さまざまな集客施設の入場券を簡単に発行できるチケットPOS・営業支援システムです。
入船山記念館との共通券にも対応します。

●Webket(R)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

施設様のオフィシャルHPから電子チケットを販売するWebチケットストアです。現地の窓口発券・入退場システムとも自動で連携されます。

●PointClub　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

顔写真入り会員証発行と会員データの管理に特化したシステムです。Webket(R)によるオンライン受付体制を整え、ゲスト自身によるWeb上での入会登録が可能となります。

●RE・SO・NET　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

営業終了後、速やかに日報・月累計表を出力し、施設内全店舗の売上データを統合集計できます。

●「Web de Monitor」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

ゲート通過時の人数カウントやチケットの有効性を確認し、入退場を管理します。

■見込まれる効果
今回のシステム導入により、来館者と施設運営の双方において、さまざまな効果が期待されます。

来館者利便性の向上

- Web購入後のスムーズな入場
- QRコードによる迅速な着券対応
- 年間パスポート発行・受付の簡素化
- 待ち時間の軽減

など、来館時の利便性向上を実現しています。

混雑対策・回遊性向上への対応　

窓口販売・Web販売・年間パスポートの情報を入場管理システムと連携させることで、混雑時でも安定した施設運営を支援しています。

運営オペレーションの効率化　

複数の販売方法や年間パスポート情報を一元管理することで、受付・発券業務の効率化を実現。現場スタッフの業務負荷軽減にもつながっています。

■大和ミュージアム 運営グループ「みらい20」広報　松本様よりコメント
リニューアルオープンにあたり新運営グループとしてご来館いただく方にスムーズでストレスフリーな環境を構築できるか頭を悩ませていましたが、グッドフェローズ様にはこちらの思いや要望に応えていただきました。また、導入に向けてWBSの作成やデモ機、操作説明など細かくフォローいただき、おかげさまで無事に開館できました！
■グッドフェローズ 営業部　川田大よりコメント
大和ミュージアム様のリニューアルオープンに携わることができ、大変光栄に思っております。歴史と平和への想いが詰まった大切な施設に、多くの来館者の皆様がスムーズに訪れることができる環境づくりに貢献できたことを誇りに思います。これからも皆様にとって大切な場所であり続けるよう応援しております。
＜当リリースへのご利用に関する事業者様からのお問い合わせ先＞
グッドフェローズ法人問合せフォームよりお問い合わせください。
https://goodf.co.jp/inquiry/form/biz_inquiry.html



【大和ミュージアムのご紹介】
戦艦「大和」の10分の1模型をはじめ、旧海軍や造船、航空機、科学技術など、呉の発展を支えた海事・工業技術の歴史を紹介している広島県呉市にある海事歴史科学館です。2026年4月のリニューアルでは、デジタル展示や体験型展示を拡充し、より回遊性の高い博物館へと進化しました。




【株式会社グッドフェローズについて】
株式会社グッドフェローズは、テーマパーク、水族館、博物館、美術館、スキー場など、チケットを必要とする施設向けにICTプロダクト・サービスを提供する企業です。「人と感動をつなぐ『未来のチケット』を創出する」をMISSIONに掲げ、チケッティング、電子チケット、施設運営管理、CRM、入場管理、チケット流通プラットフォームなどを通じて、施設運営の効率化と来場者体験の向上を支援しています。
公式HP：https://goodf.co.jp