総合人材サービスの株式会社クリエアナブキ(本社:香川県高松市/代表取締役社長 楠戸 三則)は、外国人材を採用している企業向けに無料オンラインセミナー「現場で使えるやさしい日本語セミナー~指示が伝わるコミュニケーションのコツ~」を開催します。「外国人従業員に丁寧に説明したのに 伝わらない」という現場の課題に対し、日本人従業員のコミュニケーションの取り方に着目した新たな取り組みです。

人手不足が深刻な四国地域でも外国人材の受け入れは拡大しており、「令和7年 外国人雇用状況(厚生労働省)」によると、香川県・徳島県・愛媛県・高知県のいずれも外国人労働者数は前年比約1.1倍で増加しています。
このような状況において、クリエアナブキが外国人材を受け入れている企業を対象に2025年12月に実施した調査では、約6割の企業が「外国人材の定着に課題を感じている」と回答しました。日本語に課題を感じている企業は29社あり、そのうち日本語教育を実施しているのは15社にとどまりました。また、「日本語能力試験に合格しているのに会話がかみ合わない」といった現場の声も多く聞かれました。
これは、日本人が海外で現地の早口の英語や言い回しに戸惑う状況と同様に、言語能力だけでは解決できないないコミュニケーションの課題があることを示しています。クリエアナブキが地元企業の外国人材の採用から定着支援まで関わる中でも、現場での日本語能力だけでは説明できないコミュニケーションギャップを数多く目の当たりにしてきました。先の当社調査において日本語教育を行っていると回答した15社においても、日本人従業員向けの研修はほぼ実施されていません。
そこでクリエアナブキでは、外国人材の働く現場で日本人従業員がすぐに実践できる話し方のコツなどを解説する企業向け研修サービスを開始いたします。つきましては、サービス提供に先立ち、参加企業の反応や課題をより理解するため、今回は無料体験版としてオンラインセミナーを開催する運びとなりました。
クリエアナブキは、今後も外国人材の受入企業の改善支援を通じて、地域企業の外国人材活用と定着に貢献してまいります。あわせて、地元企業の外国人材雇用と定着を支援するためのサービスを広げることをとおし、ますますの地域社会の発展に寄与してまいります。
